2021年2月5日星期五，商務局饒處長、姜主任，家協黃秘書長一行等領導到孔雀河家政龍山總部進行調研走訪。

 

調研會上孔雀河接待組向調研領導介紹了孔雀河家政的發展歷程、企業文化、管理模式、2020年經營狀況、對外交流、針對疫情回潮的防疫舉措以及春節留廈員工福利等等情況。

 

國外疫情加速蔓延，國內疫情出現“物傳人”及社區傳播病例，孔雀河家政多次發起倡議，“安全”就是服務業的第一關鍵詞，孔雀河為留廈服務的家政員工提供免費領取口罩、消毒水、酒精等抗疫物資。

 

同時人事部成立應急指揮站，采取測、抑、防三效措施，系統保障員工安全，對深入客戶家庭的家政服務人員，要求出入及服務期間全程佩戴口罩，以進一步加強安全防范。嚴格落實政府防控部署，全面排查員工外出情況和工作安排，提供合理的返鄉和休假時間，嚴格執行各門店及所有家政一線服務人員的疫情防護工作，這些人性化的舉措充分保障了一線家政服務人員的利益�？兹负舆�為留廈的家政服務人員提供400元過節費、免費圍爐，豐富的文體活動，同時提供單身在廈人員免費住宿等等，鼓勵大家留在廈門過年。

 

饒處長在聽取了孔雀河家政的工作匯報后，對孔雀河家政疫情防控舉措、留廈員工福利，以及在福建家政的發展藍圖上做出的貢獻給予充分的肯定。廈門市家政服務業整體呈健康發展勢頭，打造屬于廈門的家政品牌走出福建，加快家政行業信用信息體系建設，以上門服務證為抓手，切實推進家政服務業高質量發展，切實豐富高端家政服務內容，全面提升從業人員綜合素質。作為福建省領跑企業，更要起率先垂范的作用。

 

調研會議結束后，商務局服貿司服務處領導一行視察孔雀河總部。

 

目前孔雀河通過電話服務熱線、家政服務官網、小程序終端及微信公眾號等平臺，多位一體的服務方式，建立了類別齊全、完整高效的信息體系，為有需求的家庭和社區居民提供高品質、無縫隙、零距離、全方面的家政服務，是廣大市民能真正放心、安心的品牌家政。

 

 

  

                                                                                                                                                                                         廈門市孔雀河保潔服務有限公司

                                                                                                                                                                                                2021.02.05